Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti sul sito www.advicestore.it (di seguito “il Sito”) e si applicano a tutti gli utenti che effettuano un acquisto in qualità di consumatori, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Effettuando un ordine sul Sito, l’utente dichiara di agire per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

1. Il venditore

SG Brothers srl
Sede legale: Via Giorgio Arcoleo, 35 — 90127 Palermo (PA), Italia (sede legale amministrativa, non un punto vendita fisico)
P.IVA / Codice Fiscale: IT06479060821
REA: PA-323753
PEC: sgbrotherssrl@pec.it
Email: info@advicestore.it

2. Oggetto

Le presenti condizioni regolano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione degli ordini di acquisto relativi ai prodotti venduti sul Sito, nonché i diritti e gli obblighi delle parti derivanti da tali contratti. Sono parte integrante di ogni ordine, insieme all’Informativa Privacy e alla Cookie Policy.

3. Prodotti, prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il prezzo, le caratteristiche e la disponibilità del prodotto sono quelli indicati nella scheda prodotto al momento dell’inoltro dell’ordine.

In caso di indisponibilità sopravvenuta di un prodotto già ordinato, il cliente verrà informato tempestivamente e avrà diritto al rimborso integrale di quanto eventualmente già pagato.

4. Come si conclude il contratto

La presentazione di un ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si intende concluso quando il cliente riceve, via email, la conferma d’ordine con il riepilogo dei prodotti, il prezzo, le modalità di pagamento e di spedizione.

5. Modalità di pagamento

Pagamenti accettati: PayPal (anche con carta, senza account) e bonifico bancario anticipato. Nessun pagamento in contrassegno. In caso di bonifico, l’ordine viene evaso solo dopo l’accredito; sarà annullato se il pagamento non arriva entro 7 giorni dalla conferma d’ordine.

6. Spedizione e consegna

Spedizione tramite BRT, Poste Italiane, UPS o GLS, o consegna presso un punto di ritiro. Costi e tempi indicati al checkout e riepilogati nella pagina Spedizioni. Il rischio passa al cliente quando entra materialmente in possesso dei beni.

7. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei beni, senza motivazione.

Come: tramite il pulsante “Recedi da questo contratto” disponibile nella pagina del tuo ordine (raggiungibile dall’email di conferma d’ordine, o dalla sezione Account se registrato), oppure con comunicazione esplicita a info@advicestore.it con numero d’ordine.
Restituzione: entro 14 giorni dalla comunicazione, beni integri. Spese di reso a carico del cliente.
Rimborso: entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso (o dal ricevimento dei beni, se anteriore), comprensivo dei costi di consegna iniziali standard.
Esclusioni: beni sigillati aperti dopo la consegna per motivi igienici, e gli altri casi dell’art. 59 Codice del Consumo.

Nota per i puzzle: data la natura del prodotto, l’apertura del sigillo o della confezione originale comporta la perdita del valore di rivendita come prodotto nuovo, poiché non è possibile garantire la completezza dei pezzi senza un assemblaggio completo. Il diritto di recesso resta sempre esercitabile; tuttavia, in caso di confezione aperta, l’importo rimborsato sarà ridotto in proporzione alla diminuzione di valore del bene, che per questa categoria di prodotto può corrispondere all’intero importo pagato, ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo.

8. Garanzia legale di conformità

24 mesi dalla consegna (artt. 128-135 Codice del Consumo). Denuncia del difetto entro 2 mesi dalla scoperta, a info@advicestore.it.

9. Sicurezza dei prodotti (GPSR)

Ogni scheda prodotto riporta i dati del fabbricante e/o responsabile UE, come richiesto dal Regolamento (UE) 2023/988.

10. Responsabilità

Il venditore non risponde di disservizi da forza maggiore o imputabili a terzi (corrieri, gestori di pagamento, connettività).

11. Proprietà intellettuale

Contenuti del Sito di proprietà di SG Brothers srl o licenzianti. I marchi dei produttori (Ravensburger, Schmidt, ecc.) restano dei rispettivi titolari.

12. Risoluzione delle controversie

Piattaforma ODR UE: ec.europa.eu/consumers/odr. Foro competente: Palermo, fatto salvo il diritto del consumatore, ove inderogabile per legge, di adire il giudice del proprio luogo di residenza/domicilio.